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Flow

ご相談の流れ

初めての方でも安心してご利用いただけるよう、シンプルなステップでサポートします。

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Step 01

お問い合わせ・ご予約

フォームまたはメールにてご連絡ください。ご希望の日時をお知らせいただき、オンライン相談の日程を調整します。

まずはお気軽にご連絡ください。フォームからお名前・メールアドレス・ご希望の日時などをご記入いただくと、担当者より確認メールをお送りします。

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Step 02

メールで詳細アンケートを送信

お送りいただいたメールアドレスに、事前アンケートフォームのリンクをお送りします。

詳細なアンケートフォームにて、ご家族の現在の状況・気になっていること・ご希望のサポート内容などを詳しくお聞きします。いただいた回答を元に、より的確なサポート準備を行います。

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Step 03

日程の調整・確定

アンケート回答を確認し、担当者と最適な日程を調整します。ZoomまたはGoogle Meetのリンクをお送りします。

アンケートの内容に合わせて、最適な担当者と日程を調整いたします。確定後、ミーティングURLと当日の準備事項をお送りします。

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Step 04

30分オンラインセッション

担当者と1対1でお話しします。病状説明の内容整理、選択肢の確認、疑問点の整理を行います。

落ち着いた雰囲気の中で、担当者と対話を通じて情報を整理していきます。専門用語の解説、選択肢の可視化、そしてご家族の気持ちに寄り添うサポートを行います。

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Step 05

セッション後のサポート

セッション内容をまとめたレポートをお送りします。追加の疑問点があれば、メールにてフォローアップも行います。

セッションで話した内容をわかりやすくまとめたレポートをPDFでお送りします。新しい疑問が出てきた場合も、追加のメール相談に無料で対応いたします。

プロトタイプ期間中は全セッション完全無料。

まずはお気軽にお問い合わせください。